一、服务内容：
书院（学生公寓）智能购水购电、寝室剩余电量查询等业务。
二、服务地点：
图书馆一楼西侧师生服务中心 5 号水电智能管理窗口
三、服务时间：
周一至周五：8:00—16:00
注：双休、节假日停止办理相关业务。
四、服务电话：
0575-88052141
五、电费缴纳（查询）具体流程：
“元培微后勤”公众号 → 一卡通 → 缴电费 → 输入寝室的楼栋、 楼层、房间信息查询并缴纳电费，并预缴适量的寝室电费。
六、水电管理注意事项：
1、学生入住寝室前应先预交电费后方可用电。
2、微信充值时请务必保持网络畅通，到账时间可能存在 10-30 分钟的系统延时，具体以实际到账时间为准；每日 00:00—00:05 期间，暂停微信充值服务。如遇网络或设备原因，充值后未能在规定时间内供电的，学生可联系学院水电结算中心或报修中心。
3、为保障正常用电，欠费寝室缴清欠费后，建议每次预交 100 度以上的电量，同时及时关注寝室的剩余电量，以免断电影响正常的生活、学习。
4、寝室电量 15 度以下为低电寝室，每周水电结算中心在各幢学生公寓公告栏中张贴“低电警告通知”，学生可根据低电情况预充寝室电费。
5、寝室电量低于 0 度（已欠费状态）时，水电智能系统会自动切断电源。因欠费停电的寝室，须缴清欠费、购电预交成功后，系统将自动供电。
6、对于欠电量（50 度及以上）较大、欠费时间较长的寝室，水电结算中心将相关信息提交学工部进行重点催缴，对不配合缴纳欠费的学生给予纪律处分。
7、因学生违规使用大功率电器等导致跳闸断电的寝室，学生须联系各分院负责书院工作的辅导员，各分院确认处理后将相关寝室信息提交给所属书院后，书院对接水电结算中心或报修中心，水电结算中心进行系统复电或报修中心进行短接操作。
8、以上由水电结算中心负责解释。其他事项详见《绍兴文理学院元培学院学生水电结算管理规定(试行)》等文件。
9、其他提示：为确保学生生命和财产安全，寝室内严禁违章用电，按照《绍兴文理学院元培学院学生公寓安全用电暂行管理办法（试行）》相关条例执行。因欠费或违章用电引发断电造成的对电器设备的损害，数据信息丢失等一切后果，责任由该寝室自行承担。
